A garantia de cinco anos vem sendo apregoada pelas marcas coreanas Hyundai e Kia como uma facilidade para o consumidor, que tem a segurança de uma cobertura durante todo esse tempo, em caso de defeito no veículo (desde que não seja consequência de mau uso do carro). Outra vantagem é ter o preço de revenda valorizado, em caso de venda do veículo antes do fim da garantia, que é transferida ao proprietário seguinte, já que é do carro. Mas a contrapartida, como em todas as situações de garantia, é ter que fazer todos os serviços e revisões programadas exclusivamente em revenda autorizada, incluindo até mesmo as trocas de óleo, o que, em muitos casos, sai muito caro. E qualquer atendimento no mercado paralelo implica perda da garantia.
Revisões
No caso da Hyundai, as revisões programadas devem ser feitas a cada 10 mil quilômetros ou um ano, o que ocorrer primeiro; sendo que há uma inicial aos 2,5 mil quilômetros ou seis meses. Isso para os modelos Tucson, Vera Cruz, Azera e Santa Fé. Para o caminhão HR, além das mesmas revisões, a partir dos 10 mil quilômetros deve ser intercalada uma troca de óleo, a cada 5 mil quilômetros, com mão-de-obra gratuita. A garantia do caminhão é de quatro anos e não de cinco, como para os demais. Em todos os veículos, a mão-de-obra também é gratuita nas duas primeiras revisões (2,5 mil e 10 mil quilômetros).
Um grande problema é que normalmente são divulgados os preços, ainda que em pacotes fechados, das três ou quatro primeiras revisões, quando ainda não há necessidade de troca de peças, como a correia dentada, por exemplo, que encarece o valor da revisão. Além disso, o consumidor tem sempre que estar atento ao manual do veículo, exigindo a revisão básica, ou seja, somente o que consta no manual. Caso haja outro problema no veículo, o cliente será avisado para tomar a decisão de autorizar (ou não) o serviço.
Para facilitar, Veículos fez um apanhado de preços cobrados para as revisões do modelo Tucson 2.0, pelas concessionárias de Belo Horizonte (veja quadro). É importante estar atento, ainda, ao tempo gasto para as revisões: o valor da hora da oficina não é tabelado e fica a cargo de cada concessionária, porém, o tempo gasto para os reparos é determinado pela Hyundai, não podendo ser cobrada hora a mais, exceto se autorizado algum serviço extra.
Kia
A garantia é também de cinco anos, sem limite de quilometragem. As revisões devem ser feitas a cada 10 mil quilômetros, sendo aconselhada uma troca de óleo a cada seis meses. Para o caminhão Bongo, há uma revisão inicial aos mil quilômetros e uma troca de óleo a cada 5 mil quilômetros, e a garantia é de três anos. O diretor comercial da concessionária Brisa Motors, em Belo Horizonte, Ruy Carlos Barbosa, faz questão de enfatizar, ainda, que a oficina da revenda acaba de ser reformulada, dentro do padrão Kia, com a adoção de equipamentos modernos, como computador de leitura eletrônica e máquina de alinhamento e balanceamento.
Hyundai Tucson 2.0 | ||||||
Revisões (em KM) | 2.500 | 10.000 | 20.000 | 30.000 | 40.000 | 50.000 |
Tempo gasto (horas) | -* | -* | 4,2 | 3,5 | 5,6 | 5,1 |
Preços** (R$) | 160 a 210 | 180 a 255 | 400 a 1.350 | 600 a 834 | 400 a 1.036 | 600 a 1.600 |
Obs.: *Não é estipulado porque a mão-de-obra é gratuita. **Menor e maior preços encontrados e se referem ao que foi informado pelas concessionárias de Belo Horizonte: Auto Korea, Cia Motors, Pacific Motors e Tai. Para as revisões entre 60 mil e 100 mil quilômetros, foram apurados valores de R$ 376 (70 mil quilômetros) a R$ 1.724 (100 mil). O consumidor deve ficar atento ao orçamento, com a colocação de itens que não são obrigatórios (mas opcionais), para evitar serviço desnecessário. Basta consultar o manual. Os principais serviços são em ordem de quilometragem: troca de óleo e filtro; idem mais filtro de ar; idem mais velas, filtro do ar-condicionado, fluido de freio; troca de óleo e filtro, aditivo do radiador, óleo do câmbio, filtro de ar; itens da revisão dos 20 mil mais troca de óleo de freio; itens da revisão dos 20 mil mais troca de correia dentada.
Kia Sportage | ||||||
Revisões (em KM) | 10.000 | 20.000 | 30.000 | 40.000 | 50.000 | 60.000 |
Preço (R$) | 337,42 | 819,18 | 337,42 | 1.065,61 | 337,42 | 1.418,89 |
Obs.: Preços apurados na concessionária de Belo Horizonte Brisa Motors. Os principais serviços em ordem de quilometragem são: troca de óleo e filtro; idem mais filtros de ar, combustível e antipólen; igual à de 10 mil; igual à de 20 mil mais troca de velas, fluido de freio e aditivo do radiador; igual à de 10 mil; igual à de 20 mil mais troca das correias do motor, do alternador e do ar-condicionado.